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行業資訊
J.D. Power發布2021中國銷售服務滿意度排行
發布日期:2021-07-05 09:46:47      返回列表

       近日,J.D. Power(君迪)正式發布2021中國銷售服務滿意度研究SM(SSI)。該研究重點評測了擁車期為2至6個月的新車車主對購車體驗的整體滿意度。數據采集工作于2020年11月至2021年4月間在70個中國主要城市進行。

       細分市場

       豪華車市場

       林肯以747分首次摘得豪華車市場銷售服務滿意度冠軍。 奧迪(736分)和保時捷(735分)分別排名第二和第三。

       主流車市場

       2021年主流車品牌銷售服務滿意度為733分(滿分1,000分)領先豪華車品牌(732分)。其中別克和廣汽本田以744分并列主流車市場銷售服務滿意度第一名,廣汽豐田(743分)排名第三。

       另外在自主品牌中,一汽紅旗(738分)領銜,奇瑞(732分)和長安汽車(730分)分別排名第二和第三。